Muuta opiskelijoiden ja henkilöstön palautteet hyödylliseksi tiedoksi
Tee palautteen käsittelystä ja kehitystyöstä ketterämpää
Tekstianalyysityökalumme auttaa:
- Analysoimaan suuria määriä palautetta tehokkaasti ilman ihmisresurssia
- Ymmärtämään eri muotoista ja eri kanavista sekä alustoista tulevaa tekstiä
- Tunnistaa suurimmat haasteet tuotteiden ja palveluiden kehittämiseksi
- Tuottaa vertailukelpoista tietoa, joka tukee päätöksentekoa ja kehitystyötä
Haluaisitko saada luotettavaa tekstianalyysia tehokkaasti?
Tekoälyn tukema analytiikka tarjoaa kattavan ja syvällisen näkymän tekstidatasi sisältöön, auttaen sinua ymmärtämään ja tulkitsemaan vastauksia tehokkaammin.
Anna tekoälyn tehdä analyysi puolestasi ja hyödynnä kattavia oivalluksia opiskelijoiden ja henkilöstön näkemyksistä.
Asiakastarinat: Helsingin ja Kalajoen kaupunki
Erityisesti avoimien palautteiden osalta ryhmittelyn luominen käsityönä olisi ollut todella hidasta. Tekoäly on puolueeton tietojen käsittelijä ja ryhmittelijä, joka pystyy poimimaan tiedot ryhmiin todella tehokkaasti.
Etuma auttaa selvittämään mistä kaupunkilaisten palautteissa on puhuttu ja mihin sävyyn sekä minkälaisia muutoksia palautteissa on havaittavissa pitkällä aikavälillä. Analysoitu data voidaan siirtää dashboardeiksi omiin järjestelmiimme.
Miikka HaimilaLaajoista tekstiaineistoista pystytään Etuman tekoälyn avulla muun muassa erottamaan aineistosta nousevat teemat ja aiheet. Analysoidusta tekstistä on helppoa lähteä perehtymään tarkemmin kaupunkilaisten mielipiteisiin ja ajatusmaailmaan.
Anne EuramaaEtuma on analysoinut satoja miljoonia palautteita
Kattava
Puheenaiheet, ilmaukset ja tunnelmat.
Automaattinen
Nopeat ja tiivistetyt tulokset.
Monikielinen
Analysoi palautteita useista kielistä.
Integroi helposti kyselyjärjestelmiin tai oppilaitoksenne omiin työkaluihin
Yhdistä Etuman työkalu kyselyihin, asiakaskokemuksen hallintaan ja muihin alustoihin. Voit myös yhdistää minkä tahansa spontaanin palautekanavan, kuten sähköpostin tai verkkolomakkeen järjestelmäämme. Etumalla on liitännät yleisimpiin sosiaalisen median sivustoihin.
Saavuta parempi ymmärrys opiskelijoista ja henkilöstöstä jo tänään
Muuta opiskelijoiden ja henkilöstön palautteet hyödylliseksi tiedoksi reaaliajassa.
Etuman tietoturvallinen tekstianalyysi auttaa kehittämään oppilaitoksenne palveluita ja prosesseja tehokkaasti.
Mirkka Tapanainen
Customer Success Manager
etunimi.sukunimi@etuma.com