Onnistu asiakastyytyväisyydessä oikean tiedon avulla

Muuta kuntalaisten asiakaspalautteet hyödylliseksi tiedoksi reaaliajassa ja kehitä palveluitasi Etuman tekstianalyysillä. 

Paranna palveluitasi reaaliaikaisella tekstianalyysillä

 

Tekstianalyysityökalumme auttaa:

  • Analysoimaan suuria määriä palautetta tehokkaasti ilman ihmisresurssia
  • Ymmärtämään eri muotoista ja eri kanavista sekä alustoista tulevaa tekstiä
  • Tunnistaa suurimmat haasteet tuotteiden ja palveluiden kehittämiseksi 
  • Tuottaa vertailukelpoista tietoa päätöksenteon ja palveluiden kehittämisen tueksi

Haluisitko saada luotettavaa ja tehokasta tekstianalyysia?

Etuma on analysoinut 200 miljoonaa asiakaspalautetta

Kattava

Puheenaiheet, ilmaukset ja tunnelmat

Automatisoitu

Nopeat ja tiivistetyt tulokset ilman ihmisresurssia.

Monikielinen

Kattavat tulokset useista kielistä.

Integroi helposti

Yhdistä Etuman työkalu kyselyihin, asiakaskokemuksen hallintaan ja muihin alustoihin. Voit myös yhdistää minkä tahansa spontaanin palautekanavan, kuten sähköpostin tai verkkolomakkeen järjestelmäämme. Etumalla on liitännät yleisimpiin sosiaalisen median sivustoihin.

Saavuta parempaa asiakasymmärrystä jo tänään!

Tehosta asiakasymmärrystäsi tekstianalyysillä ja lähetä meille kyselytutkimuksen vastaukset. Saat tekstianalyysin tulokset välittömästi.